تعرف على مميزاتك الخاصة

• عروض مكافآت سواء شخصيا أو عن طريق التطبيق الذكي
• قم بتصميم نظام المكافآت الخاص بك
• فعل خاصية الحملات التسويقية التلقائية
• الرسائل الترويجية، البريد الإلكتروني والإشعارات التلقائية عن طريق الهاتف
• إستهداف العملاء المحددين بالعروض المناسبة بسهولة

خطط مكافآت مرنة

إجعل عملائك يعودون إليك مرة أخرى عن طريق مكافآتهم على السلوك الشرائي المتكرر. مشتريات أكثر، مكافأت أكثر، أرباح أكثر

إدارة الإستبيان وأراء العملاء

قم بقياس رضاء العملاء. فقط نقرة واحدة هى كل ما يلزمه الأمر لإتمام التقييم تشجيعا لردود أكثر. أتح الفرصة للمستقبلين تقيم مستوى الخدمة من 1 إلى 5 نجوم، أو من خلال أسئلة الإستبيان

• مستويات التقييم
• منشىء الإستبيانات. قم بإنشاء إستبيان جديد بسهولة عن طريق إجراء سريع
• إمكانية تعديل التصميم والعلامة التجارية
• إرسال الإستبيان عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة
• تقارير الإستبيان ولوحة معلومات كاملة لسهولة الوصول

إدارة الشكاوى

ببساطة إبداء إجراء التعامل مع الشكوى بالإستماع إلى العميل، سوف تقوم بخلق حالة من التعاطف تساعد في كسب ثقة العميل

• إسمع وأظهر التعاطف
• حدد سبب المشكلة
• قم بعرض شيء إضافي
• إبدأ في إجراء حل المشكلة
• إبق على تواصل. بمجرد حل الشكلة عاود الإتصال بالعميل مرة أخرى لإعلامه
• تقارير الشكاوى ولوحة العلومات لسهولة الوصول

دورات التسويق

تعرف على عملائك بشكل أفضل، شخصيا. الإتصال المباشر مع عملائك يمنح رؤية ممتازة موثوقة و معتمدة

• قم بميكنة حملاتك التسويقية المحددة لتعمل آليا
• الرسائل الترويجية، البريد الإلكتروني والإشعارات التلقائية عن طريق الهاتف
• قم بتصنيف العملاء على حسب عادات الشراء الخاصة بهم
• منشىء بريد إلكتروني سهل الإستخدام مدمج

مستخدمي التطبيق الذكي

تعرف على عملائك بشكل أفضل، شخصيا. الإتصال المباشر مع عملائك يمنح رؤية ممتازة موثوقة و معتمدة

• عملائك سوف يحصلون على نقاط مكافآت عقب كل عملية شراء عبر التطبيق الذكي
• إستلام إشعارات ترويجية من التطبيق الذكي
• التحقق من رصيد النقاط و المكافآت المتاحة
• إرسال تقييم